Probier mal alles aus, was die anderen schon geschrieben haben, und wenn es alles nichts hilft lass mal nachgucken ob sich nicht die Nadelstange verzogen hat. Die Käuferin von meiner Juki hatte genau das gleiche berichtet, aufribbeln vom Garn (egal welches) und Probleme aber nur bei Jersey. Da lag es tatsächlich daran, dass die Nadelstange leicht verschoben war.
Ich habe ziemlich viele verschiedene Garne auf der Juki genutzt, das billige vom Stoffmarkt ist oft gerissen aber ansonsten hatte ich keine Probleme egal ob Troja, Amann, Gütermann.