Nähmaschine Brother Innovis 400 blockiert

ich habe meine Brother inovis 400 über das Internet 2007 gekauft. Beim Nähen knackte es und die Sicherheitsvorrichtung hat sich aktiviert. Ich dachte zuerst die Nadel sei abgebrochen, was nicht der Fall war. Nun läßt sich die Sicherheitsvorrichtung nicht mehr deaktivieren und das Handrad läßt sich auch nicht per Hand drehen, es geht garnichts mehr. Wer hat auch schon einmal solch ein Problem gehabt? Mein Mann hat versucht sie auseinanderzubauen was ihm nicht gelungen ist. Kennt jemand einen Reparaturdienst im Raum Darmstadt/Mannheim der nicht so teuer ist?
LG Gabriele

Hallo Anne, erst mal danke für die schnelle Antwort. Wenn ich die Maschine anmache und auf das Fußpedal trete, erst dann wird die Sicherheitsvorrichtung aktiviert. Weißt Du wo ich für die Maschine eine Explostionszeichung bekommen kann?
LG Gabriele

Hallo Nanne, nein, auf dem Display ist zu sehen, dass die Sciherheitsvorrichtig aktiviert ist.
LG Gabriele

ja, bisher hat sie die ganzen Jahre immer gut funktioniert. Erst war das Knacken und dann ist der Fehler aufgetreten. Gerade jetzt, wo ich so viel zu nähen habe geht sie nicht mehr....
LG Gabriele

das Handrad läßt sich weder mit noch ohne Strom bewegen und ist seitdem blockiert. Ich hatte einen dünnen Jersey Stoff genäht, als das Knacken zu hören war und danach ging die Sicherheitsvorrichtung an. Weiß Du wo ich eine Aufbauzeichnung oder Reparaturanleitung bekommen kann?
LG Gabriele

ja, das war das erste was ich getan habe, ich habe auch die Nadel rausgemacht.

ja, der Stoff hatte sich im Transporteur verhakt. Im Forum Hobbyschneiderin 24 habe ich einen Beitrag gefunden mit dem gleichen Problem. Bei ihr war das Kopflager defekt. Da ihre Garantie abgelaufen war hat sie bei ihrem Händler eine Bernina gekauft und ihre Brother in Zahlung gegeben. Eine Garantie habe ich nicht mehr, die Maschine ist schon 6 Jahre alt. Mein Mann hat bei Brother nach einer Explosionszeichnung nachgefragt und möchte dann selbst danach schauen. Wenn wir nicht weiter kommen muss sie in die Reparatur.
LG
Gabriele

nachdem ich einiges recherchiert hatte, habe ich die Nähmaschine zur Reparatur nach Mannheim ins Mannheimer NähCenter gegeben. Das Problem war der Greifer, dort hatten sich Fäden über die Jahre angesammelt. Ich wusste nicht, dass man das hin und wieder säubern muss. Der Techniker hat den Schwergang beseitigt, den Greifer und die Transportbewegung eingestellt, die Nadelstange justiert bzw. gerichtet und das Wellenspiel nachgestellt. Einen Nähmaschinen-Ceck, Reinigung und Ölung hat er auch vorgenommen und den Nadeleinfädler ausgetauscht, denn der war beschädigt, was schon länger war. Das ganze hat 173,54 € gekostet. Ich bin froh, dass meine Nähmaschine wieder funktioniert.
Liebe Grüße

Gabriele