Schwierigkeiten beim Knopfloch Pfaff ambition essential

Hallo ihr Lieben!
Ich bin am verzweifeln!!!!! Ich tüftel schon seit Tagen am One-Step-Knopfloch mit dem Fuß 5B. Entweder wird das immer ein Miniloch oder es ist versetzt und passt von der Größe nicht! Ich denke ich bediene es falsch, bin mir aber nicht ganz sicher. Wo genau muß der Knopflochhebel sich befinden?
Wäre schön, wenn mir jemand kleinschrittig erklären könnte, was ich tun muß. Die Bedienungsanleitung kann ich schon fast im Schlaf auswendig.

tja, so wie es aussieht ist die Stange vom Hebel verzogen und nun ist ein schwarzes Platikteil abgebrochen. Morgen also Kundendienst anrufen und dann ab in die Reperatur. Bin jetzt schon in Trauer, was mache ich denn dann die Zeit? Ich muß noch einiges erledigen und vorbereiten....

So, mal ein kurzer Zwischenbericht. Das Ersatzteil konnte bis jetzt ( seit 4.01.) noch nicht besorgt werden und wird wohl noch 3!!!!Wochen dauern. Es wird jetzt geschaut, ob man mir eine Ersatzmaschine zukommen lässt! Ich bin kurz davor meine Nähmaschine umzutauschen. Wie seht ihr das? Reagiére ich da zu empfindlich?

Hier und jetzt kann von mir aus das Thema geschlossen werden! Ich bekomme eine neue Maschine! Geht am Mittwoch raus. Dann ist das Wochenende gerettet!

Danke Anhamkade, die konnten meine Maschine nicht vergessen. In den letzten 2 Wochen habe ich alle drei Tage angerufen und mich nett erkundigt, wie es um das Ersatzteil den stehen würde. Aber es hat sich ja hoffentlich alles zum Guten entwickelt. Nett sind die Leute jedenfalls gewesen!