Pfaff Premier +2 Ultra lässt sich auf einem neuen Notebook nicht freischalten

Darot · Freitag, 15:36

Hallo,

ich musste ein neues Notebook anschaffen und installieren. Die Sticksoftware habe ich inzwischen auf dem alten Rechner deinstalliert. Dennoch bekomme ich bei der Freigabe bzw. Registrierung diese Meldung und bin ein bisschen ratlos

Premier +2.jpg

Ein Anfrage über die Kontaktschaltfläche ging nicht raus ; Error und im Netz finde ich nur Fragen aber keine Antworten.
Hat jemand einen Tipp für mich ?

*Tanja711* · Freitag, 17:25

Der Support für Premier wurde eingestellt.

Entweder wendest du dich an deinen Händler oder an MySewnet: https://europe.singer.com/de/pages/mysewnet

Oder hier:

info@vsmdeutschland.com

Pfälzerin · Freitag, 18:46

Hallo Dagmar,

hast Du das Programm auf dem alten Rechner nur deinstalliert oder vorher auch deaktiviert? Im Link unten wird erklärt, wie es gemacht wird:

Premier+2 Softwareaktivierung auf einem dritten Computer

Wenn die Software Premier+2 bereits zweimal (Windows® oder Mac® ) freigeschaltet wurde, dann muss eine Lizenz von einem Computer erst entfernt werden.

www.naehratgeber.de

LG

Pfälzerin

Darot · Freitag, 20:16

Danke euch beiden.
Ich hatte es deinstalliert, habe nicht gewusst, wie ich es anders hätte machen sollen .
Hm....eigentlich würde mir die Premier +2 ausreichen....aber da muss ich wohl nochmal in mich gehen - und nach Weihnachten mal bei euch, Tanja, anrufen .
Schöne Feiertage erstmal !

Machi · Sonntag, 12:53

nur eine Überlegung... wenn du es nicht deaktiviert hast...und nochmal installierst, vielleicht, aber nur vielleicht ist die Software "wieder da" ... Evtl kannst es dann richtig deaktivieren und auf dem Neuen versuchen. Ist nur so eine Idee, es kann ja nichts passieren.

Darot · Sonntag, 17:52

Super Idee, mache ich gleich !

Danke, Machi

Darot · Sonntag, 18:33

Machi: Du bist meine Heldin des Tages. Jetzt hat es funktioniert und ich konnte die Software auf dem neuen Rechner installieren.
Danke euch allen nochmals für eure Hilfe

HolziSew · Sonntag, 19:32

Toll das es geklappt hat.

Hatte heuer leider auch schon das Problem. Nur bei mir war ein Zugriff auf den Laptop (nach einem Sturz ) zum Deaktivieren gar nicht mehr möglich. Habe dann auf den neuen Rechner die zweite unbenutzte Lizenz aufgespielt. Gut, das ich jetzt weiß, sollte es wieder erwarten nochmal zu einem erneuten Wechsel kommen, wie ich vorgehen muss.