Pfaff Creative 1.5 bringt Meldung: Fadensalat

Hallo ihr Lieben,

Nachdem ich nun lange nur mitgelesen habe wende ich mich heute mit einem kleinen Problemchen an euch.
bei mir ist gestern eine neue Pfafd Creative 1.5 eingezogen.
Mein erstes Probestück hab ich genäht. Soweit alles gut.
Beim Nähen von ein paar dickeren Stofflagen habe ich einen Fadensalat gehabt - eigentlich halb so wild. Ich hab die Stichplatte wntfernt und alles An Fäden und das bisschen Flusen aus der Maschine rausgeholt, auch unter der Kapsel und hab sogar ausgesaugt.

Leider geht die Fehlermeldung nicht weg und die Maschine streikt komplett.
Auch der Versuch sie länger vom Strom zu nehmen hat nichts gebracht.
Mail ich mal versuchen die Software neu zu überspielen?
Bin echt ratlos, ich mag mein neues Baby nicht gleich wieder retour schicken müssen 😔

Danke für eure Tipps, ich habe beides versucht - leider ohne Erfolg. Die Maschine ist nun auf dem Weg zurück zum Händler, mal sehen was dabei rauskommt 😢

Vielleicht hatte ich eine Montags Maschine, wer weiß...

Ich hoffe nur dass die Pfaff Maschinen nicht solche Diven sind, denn ich hab ein bisschen Angst mich für die falsche Maschine entschieden zu haben 😳

Aber gut - ich gebe dem Ganzen noch mal eine Chance und dann seh ich weiter.

Friedafröhlich Die Meldung lautet: Remove thread jam under stitch plate.

Ich hatte noch nicht mal Zeit die Maschine auf deutsch einzustellen 🤭

Jedenfalls wenn man das gemacht hat, soll man mit (ok) bestätigen aber eben die Meldung ging nicht mehr weg und der Fadenschneider hatte es leider auch nicht gelöst 😕

So, nun kann ich auch auflösen was war - die Maschine kam gerade aus der Reparatur zurück. Der Fadenschneider war verklemmt. Ich werde das gute Stück heute in der Mittagspause gleich nochmal testen

Danke nochmal an alle hilfreichen Tipps!!!