MBMA
(Versteckter Text)
Klassiker. Passiert regelmäßig.
Kunde: Tach. Ich hätte gern eine Kugelschreibermine.
Ich: Haben Sie die alte Mine dabei?
Kunde: Nee, das is sonne kurze, blau! (zeigt irgendeine Länge zwischen 3 und 15 Zentimetern mit Daumen und Zeigefinger)
Ich: Kennen Sie den Hersteller des Kugelschreibers?
Kunde: Wozu? Das is ne stinknormale Kugelschreibermine. Zeigen Sie doch mal, was sie haben!
Ich klappe also eine Kiste mit ca. 20 Minensorten auf. Die Standard-Minen liegen direkt vor ihm. Überforderung breitet sich im Kundengesicht aus.
Ich: DAS und DAS sind Standardminen.
Kunde: Ähm, nö. So sehen die nicht aus. Die haben da hinten was dran.
Aha, die haben da also was dran. Is ja ´n Ding.
Ich: Wollen Sie nicht lieber den Kugelschreiber oder die alte Mine mitbringen, so kommen wir nicht weiter…
Kunde: Nein, ich brauch die Mine jetzt. Ist das alles was Sie haben?
Ok, auf DEN Satz habe ich gewartet. Ich greife unter den Tresen und hole vier weitere Kisten raus. Die Auswahl vergrößert sich…
Klassiker. Passiert regelmäßig.
Kunde: Tach. Ich hätte gern eine Kugelschreibermine.
Ich: Haben Sie die alte Mine dabei?
Kunde: Nee, das is sonne kurze, blau! (zeigt irgendeine Länge zwischen 3 und 15 Zentimetern mit Daumen und Zeigefinger)
Ich: Kennen Sie den Hersteller des Kugelschreibers?
Kunde: Wozu? Das is ne stinknormale Kugelschreibermine. Zeigen Sie doch mal, was sie haben!
Ich klappe also eine Kiste mit ca. 20 Minensorten auf. Die Standard-Minen liegen direkt vor ihm. Überforderung breitet sich im Kundengesicht aus.
Ich: DAS und DAS sind Standardminen.
Kunde: Ähm, nö. So sehen die nicht aus. Die haben da hinten was dran.
Aha, die haben da also was dran. Is ja ´n Ding.
Ich: Wollen Sie nicht lieber den Kugelschreiber oder die alte Mine mitbringen, so kommen wir nicht weiter…
Kunde: Nein, ich brauch die Mine jetzt. Ist das alles was Sie haben?
Ok, auf DEN Satz habe ich gewartet. Ich greife unter den Tresen und hole vier weitere Kisten raus. Die Auswahl vergrößert sich…
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